Bagaimana cara memesan bunga?
Pilih produk yang Anda sukai, klik tombol "Chat Florist" atau "Beli Sekarang", lengkapi alamat, dan lakukan pembayaran sesuai instruksi.
Apakah bunga pasti segar?
Ya, untuk pesanan hand buket, bunga meja semua florist kami diwajibkan menggunakan bunga potong segar setiap hari. Jika bunga tidak sesuai dengan pesanan saat sampai, segera hubungi CS kami.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Saat ini kami mendukung Transfer Bank, E-Wallet (OVO, Dana, GoPay), dan pembayaran melalui Alfamart/Indomaret.
Bagaimana tentang Jaminan Uang kembali
Ya, anda akan mendapatkan uang kembali jika florist tidak merangkai bunga pada waktunya, ketika anda sudah melakukan konfirmasi pembayaran dan sudah diverifikasi admin, maka status pesanan berubah menjadi diproses, florist wajib upload foto bunga setelah selesai dirangkai. Jika sudah mendapatkan konfirmasi dari konsumen untuk dikirim, jika sudah sampe lokasi florist wajib upload foto dan video, konsumen akan mendapatkan notifikasi ke whatsapp untuk melihat update proses pesanannya.
Jika konsumen tidak mendapat update pesanan pada waktunya, anda bisa komplain ke CS dan klaim pengembalian Dana.